五原縣劉四拉村網(wǎng)格員調(diào)解鄰里糾紛

　　打開祖國地圖，內(nèi)蒙古版圖宛如一匹騰躍北疆的駿馬——對外，接壤俄羅斯和蒙古兩國;對內(nèi)，毗鄰黑、吉、遼、冀、晉、陜、甘、寧八省區(qū)。立足獨特的區(qū)情，內(nèi)蒙古不斷加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，夯實平安建設(shè)根基，在祖國北疆牢牢構(gòu)筑起安全穩(wěn)定的平安新長城。

　　【難題：在“自上而下”和“自下而上”的互動上存在瓶頸】

　　巴彥淖爾市五原縣在經(jīng)濟社會快速發(fā)展進程中，社會治理也面臨瓶頸制約：上級的決策和措施在“自上而下”落實時，難以走進基層，以致于部分群眾存在抱怨心理;而群眾的訴求和呼聲在“自下而上”反映時，難以及時、準確地被上級部門所掌握，致使一些矛盾糾紛錯失了在初始階段化解的最佳時機。

　　【措施：以“網(wǎng)格化+”打造社會治理升級版】

　　五原縣把社會治理各項工作下沉到網(wǎng)格、落實在網(wǎng)格，將全縣劃分為2796個網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格員908人、兼職網(wǎng)格員5593人，網(wǎng)格覆蓋率達100%，通過不斷健全網(wǎng)格運行機制，豐富網(wǎng)格管理內(nèi)容，對每個網(wǎng)格實行動態(tài)、全方位管理，實現(xiàn)了“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接。

　　【案例：第一時間化解綠化征地占地糾紛】

　　今年4月，五原縣銀定圖鎮(zhèn)建設(shè)村二社和三社的村民因綠化征地占地發(fā)生糾紛。為避免事態(tài)擴大，村級網(wǎng)格員及時向鎮(zhèn)級網(wǎng)格匯報了相關(guān)情況。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心主任兼網(wǎng)格長來到建設(shè)村了解情況，召開村民代表大會，聽取村民代表的意見和建議，組織二社、三社村民進行協(xié)商，最終使矛盾得以有效化解。

　　【效果：群眾安全感、滿意度進一步提升】

　　通過“網(wǎng)格化+”社會治理新模式，五原縣實現(xiàn)了社情民意在網(wǎng)格中掌握、公共服務(wù)在網(wǎng)格中開展、矛盾糾紛在網(wǎng)格中化解。今年上半年，共救助群眾500余人，化解矛盾糾紛640起，現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人6人，查處治安案件99起，刑事案件和治安案件同比分別下降40%和37%，全縣治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，群眾安全感、滿意度進一步提升。（作者：王曄君 王琳琮 王遠方）