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線上線下打造“一站式”公共法律服務(wù)

線上線下打造“一站式”公共法律服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2016-09-13 10:15:42 來源:內(nèi)蒙古長安網(wǎng) 責(zé)任編輯:楊樂
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?平安和諧江西系列報(bào)道三

記者?岳剛
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今后,南昌市民凡遇到找律師、辦公證、做鑒定,不用上門跑腿來回折騰,即可在一個(gè)窗口完成申請(qǐng)受理、享受到一個(gè)場(chǎng)所提供全程服務(wù)。便利的背后,是南昌市司法局今年8月在全省率先打造的線上線下一站式公共法律平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了既能“鍵對(duì)鍵”又能“面對(duì)面”還能“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的零距離服務(wù)。
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建立一站式平臺(tái)
打通法律服務(wù)“最后一公里”
9月8日,南昌縣武陽鎮(zhèn)的村民胡建忠在家人的陪同下,來到新落成的南昌市法律服務(wù)中心。在法律援助窗口,他向律師張凱遞交了一份法律援助的申請(qǐng)表。
原來,今年50歲的胡建忠在2015年2月通過一家公司赴非州北部的阿爾及利亞國家務(wù)工,在建筑工地上,不慎被鋼筋砸傷,造成眼睛無法看清物體,經(jīng)鑒定為傷殘六級(jí)。回國后,胡建忠與外派的公司因勞資糾紛和賠償金未達(dá)到一致,向勞動(dòng)仲裁部門提出仲裁,但這家公司至今仍未執(zhí)行裁決書。
張凱認(rèn)真審查了胡建忠的材料,根據(jù)法律援助條例相關(guān)規(guī)定,對(duì)于農(nóng)民工討薪、殘疾人等困難群眾,可以走綠色通道,于是當(dāng)場(chǎng)決定受理了他的申請(qǐng)?!皼]想到司法局的辦事效率這么高?!焙ㄖ腋吲d地說。
據(jù)介紹,為全面推進(jìn)法治江西建設(shè),加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系,去年8月,南昌市司法局積極推進(jìn)了南昌市法律服務(wù)中心這一綜合性、一站式的法律服務(wù)民生工程。僅用一年時(shí)間完成建設(shè),并于今年8月22日起正式向市民群眾開放。
該中心設(shè)立了司法考試、律師服務(wù)、公證服務(wù)、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、安置幫教等8個(gè)窗口,為群眾提供“面對(duì)面”的法律服務(wù)。功能區(qū)設(shè)置了私密談話室、公證業(yè)務(wù)室、
法律援助業(yè)務(wù)室、律師業(yè)務(wù)室和安置幫教業(yè)務(wù)室、遠(yuǎn)程會(huì)見室、人民調(diào)解室、沙盤治療室、心理咨詢室等業(yè)務(wù)工作室,法律服務(wù)工作人員可以在此為群眾提供“一對(duì)一”的法律服務(wù)。
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升級(jí)12348熱線
一鍵式辦理網(wǎng)上法務(wù)
“這里是我們傾力打造網(wǎng)上平臺(tái)指揮中心,通過它可以實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)‘足不出戶,手指一觸,網(wǎng)上自助’?!痹诮庹f員的講解下,南昌市西湖區(qū)的涂女士很快申請(qǐng)了一項(xiàng)繼承公證事項(xiàng),南昌市洪城公證處審核后,很快為涂女士辦理公證事項(xiàng),省去了多次往返公證處、長時(shí)間排隊(duì)等候的麻煩,可做到快捷高效。
據(jù)介紹,該局將原來的12348南昌市法律援助專線升級(jí)改造而成,不僅是一條熱線還是一個(gè)網(wǎng)站,可以解答群眾的法律咨詢,宣傳法律知識(shí),提供法律援助咨詢和幫助,接受矛盾糾紛信息報(bào)告和調(diào)解求助,宣傳、介紹司法行政各項(xiàng)職能,受理群眾對(duì)司法行政工作的意見、建議和投訴等。
南昌市司法局局長涂慧玲介紹,該平臺(tái)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),整合了全市73家律所、1003名律師、11家公證機(jī)構(gòu)、14家司法鑒定機(jī)構(gòu)和10家法律援助中心等法律服務(wù)資源,可為群眾提供“網(wǎng)上查詢、咨詢、申請(qǐng)、審核、辦理、監(jiān)督”等6項(xiàng)服務(wù)功能。
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接入“天網(wǎng)工程”
精準(zhǔn)管理特殊人群
針對(duì)社區(qū)矯正人員流動(dòng)性大,易造成脫管漏管現(xiàn)象發(fā)生,)南昌市司法局還在網(wǎng)上平臺(tái)指揮中心建立社區(qū)矯正執(zhí)法監(jiān)管綜合管理和安置幫教數(shù)據(jù)庫平臺(tái)兩個(gè)子平臺(tái)。
據(jù)介紹,該平臺(tái)是對(duì)全市社區(qū)矯正人員進(jìn)行監(jiān)督管理的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(社區(qū)矯正是指針對(duì)符合法定條件的管制、緩刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行等四類罪犯所實(shí)施的非監(jiān)禁性刑罰)。平臺(tái)匯集了全市在矯人員的基本信息,并將所有人員的司法文書、矯正方案等導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全員檔案的電子化、信息化。該局開通了GPS全球定位系統(tǒng),可以對(duì)每一位社區(qū)矯正人員進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤,查詢其最近三天的行動(dòng)軌跡。
此外,為了解決GPS定位可能存在的“人機(jī)分離”問題,平臺(tái)還接入了公安系統(tǒng)的“天網(wǎng)工程”,對(duì)有重新犯罪傾向的重點(diǎn)人員,在對(duì)其進(jìn)行定位的同時(shí)還可以直接通過“天網(wǎng)”進(jìn)行實(shí)時(shí)抽查。
近年來,該市社區(qū)服刑人員的重新犯罪率一直控制在千分之一以下的較低水平,遠(yuǎn)低于中部省會(huì)城市平均水平,這在很大程度上得益于GPS定位、“天網(wǎng)工程”等信息技術(shù)的應(yīng)用,真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)矯正人員既能“管得住”又能“管得好”。
安置幫教數(shù)據(jù)庫平臺(tái)導(dǎo)入了全市各縣區(qū)安置幫教部門的共享信息,據(jù)此可查看每一名刑滿釋放人員的銜接、幫教和安置工作的完成到位情況。
涂慧玲介紹,截至目前,全市社區(qū)矯正、安置幫教兩個(gè)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的數(shù)據(jù)項(xiàng)目總計(jì)超過了1個(gè)億,真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)特殊人群可查、可控、可幫、可管,是南昌在全省乃至全國走得出、立得住、叫得響的社會(huì)管理創(chuàng)新品牌。

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